住客点评>>
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好评酒店空调跟过火车似得,睡不着觉,关上冷…电视信号很差,全是雪花…前台服务员服务态度极...
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好评环境好,干净卫生,高档
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好评很差了。 卫生差。设施旧。 网络慢 半夜经常断网。 前台几乎都在网游,专业差。 早餐...
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好评房间大,泡池大,水不限量。总体不错,本店餐厅送餐还要收费,这个很不合理需要改革。
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好评还可以了 很暖和
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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北京花水湾磁化温泉度假村交通指南
度假村位于北京顺义区高丽营镇,去往顺义奥林匹克水上公园、乔波滑雪馆十分便利。
- 距离顺义奥林匹克水上公园18公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离乔波滑雪馆17公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离天安门广场43公里,乘坐出租车约60分钟;
- 距离中国国际展览中心(顺义新馆)15公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离北京站40公里,乘坐出租车约60分钟;
- 距离北京首都国际机场20公里,乘坐出租车约40分钟。